TERMENI ŞI CONDIŢII
- Preambul
Site-ul shop.vladgrigorescu.ro este proprietatea SC Grigorescu Studio SRL, înregistrată în Bucureşti, având numărul de ordine în Registrul Comertului J40/21050/28.12.2017, Cod unic de înregistrare RO38641797.
Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site implică acceptarea termenilor şi condiţiilor cuprinse în acest document. Având în vedere acestea şi pentru folosirea, în cele mai bune condiţii a site-ului shop.vladgrigorescu.ro se recomandă citirea completă a documentului.
SC Grigorescu Studio SRL foloseste datele cu caracter personal ale persoanelor fizice in mod exclusiv pentru emiterea documentelor fiscale si livrare.
SC Grigorescu Studio SRL garanteaza faptul ca nu va distribui sub nici o forma si in nici o circumstanta datele cu caracter personal ale persoanelor fizice cu care colaboreaza, catre firme terte, persoane fizice sau alte entitati juridice.
SC Grigorescu Studio SRL a implementat masuri de protectie a datelor cu caracter personal stocate in computerele companiei prin folosirea unor programe de blocare a accesului la fisierele sensibile, prin instalarea de programe antivirus si prin restrictionarea cu parola a accesului la computerele companiei.
SC Grigorescu Studio SRL a luat masuri pentru protejarea accesului la documentele printate, stocate fizic.
Resonsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru SC Grigorescu Studio SRL este Vlad Grigorescu, in calitate de administrator.
S.C. Grigorescu Studio SRL îşi asumă dreptul de a face modificări ale prevederilor ce urmează fară notificare. Cea mai recentă versiune a acestui document va fi publicată în cadrul acestei pagini în cazul în care va suferi modificări.
Elemente definitorii:
Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce emite o Comandă;
Vânzător – SC Grigorescu Studio SRL, având sediul social in Str Banat nr 8 et 1 ap 3, Sector 1, Bucureşti, nr. de înregistrare la Registrul Comerţului: J40/21050/28.12.2017, Cod unic de înregistrare RO 38641797;
Bunuri – orice produs, inclusiv documentele menţionate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului;
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile şi Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri şi să facă plata acestora;
Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător;
Specificaţii– toate specificaţiile şi / sau descrierea Bunurilor, inclusiv felul în care sunt precizate în Comandă;
Zile- face referire la zile lucrătoare.
Documente Contractuale:
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul shop.vladgrigorescu.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îşi derulează operaţunile.
Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanţei:
- Comanda (împreună cu menţiunile clare asupra datelor de livrare şi facturare) şi condiţiile sale specifice
- Specificaţiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
- Termeni şi condiţii
Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii şi condiţiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.
- Consideraţii Generale
Vă rugăm să aveţi în vedere că achiziţionarea produselor pe internet oferă o experienţă diferită de cea din magazin. În special, trebuie să ştiţi că:
- culorile produselor, astfel cum sunt prezentate pe pagina web, pot fi diferite în realitate, pentru că depind de mai mulţi factori, inclusiv, dar fară a se limita la calibrarea monitorului sau display-ului telefonului dumneavoastră.
- mărimea şi forma produselor pot fi percepute diferit în imaginile disponibile pe pagina web faţă de realitate, însă S.C. Grigorescu Studio S.R.L furnizează informaţii complete privind caracteristicile produselor în descrierile prezentate pentru fiecare produs în parte, inclusiv cantiatea produselor.
- fotografiile şi imaginile de pe pagina web au doar rol ilustrativ/orientativ. Pentru o descriere exactă a produsului şi a detaliilor incluse, trebuie să citiţi cu atenţie descrierea corespunzatoare a acestora;
- produsele vor fi livrate numai în măsura în care sunt disponibile, existând astfel riscul ca S.C. Grigorescu Studio S.R.L să nu poată livra totalitate sau parţial o comandă. De asemenea, S.C. Grigorescu Studio S.R.L işi rezervă dreptul de a retrage orice produs de la vânzare, în orice moment.
- S.C. Grigorescu Studio S.R.L depune toate eforturile pentru a livra produsele solicitate de Cumpărător în conformitate cu data de livrare asumată, menţionată în e-mailul sau apelul telefonic cu detalii despre livrare. Menţionăm că toate informaţiile cu privire la livrare oferite de S.C. Grigorescu Studio S.R.L (pe website, la telefon sau prin e-mail) sunt doar cu titlu estimativ, bazate pe estimarile firmelor de curierat partenere şi, de aceea, pot varia de la caz la caz.
- S.C. Grigorescu Studio S.R.L işi rezervă dreptul de a ajusta în mod liber şi cu respectarea prevederilor legale, preţurile şi ofertele speciale practicate.
Nu este permisă utilizarea acestui web site în scopul introducerii în mod deliberat de viruşi sau orice alt program sau material care poate fi tehnic dăunător sau distructiv. Sunt interzise încercările de acces neautorizat la acest web site, la serverul pe care este găzduit acesta sau la orice alt server, calculator sau bază de date în legatură cu acest site web. Prin acceptarea Termenilor şi Condiţiilor vă angajaţi să nu atacaţi acest site web prin intermediul unui atac de blocare a serviciului.
Nerespectarea dispoziţiilor din prezenta clauză va fi raportată autorităţilor competente în vederea aplicării sancţiunilor legale şi va determina suspendarea imediată a dreptului de a utiliza acest site web.
Deşi depune toate eforturile pentru a asigura o navigare sigură pe pagina sa web, compania noastră nu poate garanta ca site-ul, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise nu conţin erori, omisiuni, defecţiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, viruşi sau alte componente informatice cu caracter potenţial dăunător, căderi de linie sau orice alţi factori similari. Vă rugăm să aveţi în vedere că folosiţi site-ul pe riscul propriu, S.C. Grigorescu Studio S.R.L nefiind în niciun fel responsabil pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizării informaţiilor de pe site. Astfel, este în avantajul dumneavoastră să vă asiguraţi că aveţi instalate sisteme adecvate de apărare, menite să vă protejeze calculatorul de viruşi şi/sau orice alt conţinut dăunător.
S.C. Grigorescu Studio S.R.L are dreptul, în orice moment să modifice, să suspende sau să înceteze comercializarea online a produselor, parţial sau în totalitate, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă.
- Cesionarea şi Subcontractarea
Vânzătorul poate cesiona şi/sau subcontracta o terţă parte pentru servicii ce ţin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil faţă de Cumpărător pentru toate obligaţiile contractuale.
- Dreptul de autor asupra informaţiilor publicate pe site
Întregul conţinut al site-ului shop.vladgrigorescu.ro este proprietatea S.C. Grigorescu Studio S.R.L. şi este protejat de legea dreptului de autor, neputând fi preluat, copiat parţial sau integral sau folosit pentru crearea de opere derivate fără acordul expres scris în prealabil al proprietarului. Folosirea în alt scop decat cel personal sau non-comercial este strict interzisă.
- Politica de Confidenţialitate
Grigorescu Studio SRL garantează securitatea şi confidenţialitatea datelor găzduite şi transmise prin sistemul său informatic. Aceste informaţii vor putea fi folosite de către Grigorescu Studio SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoţii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către Grigorescu Studio SRL nu implică obligativate din partea utilizatorilor iar aceştia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumpstanţe şi pot solicita în mod gratuit ştergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ştergerii acestora din baza de date, se va data, semna şi trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa shopvladgrigorescu@gmail.com.
Grigorescu Studio SRL se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terţi cu excepţia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi însă transmise autoritaţilor în drept să verifice tranzacţiile comerciale sau altor autoritaţi în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.
Datorită modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul shop.vladgrigorescu.ro sunt transmise pe cale electronică, Grigorescu Studio SRL nu poate fi facută răspunzătoare în nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informaţiilor de către persoane neautorizate, prin folosirea de aparatură sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, Grigorescu Studio SRL va lua toate măsurile şi va pune la dispoziţie toate fişierele necesare organelor competente abilitate să rezolve acest tip de infracţiune.
Informaţiile furnizate către Grigorescu Studio SRL sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului Grigorescu Studio SRL, abonarea la newsletter, etc), conform legilor în vigoare. Grigorescu Studio SRL nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terţi, nu încurajează spam-ul şi nu face publice datele furnizate de clienţii săi fără acordul explicit al acestora.
Site-ul shop.vladgrigorescu.ro foloseşte Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics foloseşte cookies pentru a colecta informaţii standard de înregistrare şi informaţii privind activitatea utilizatorilor. Informaţiile colectate sunt în totalitate anonime.
Informaţia generată de cookie în legatură cu modul de folosire a site-ului shop.vladgrigorescu.ro (inclusiv adresa IP) este transmisă catre Google. Aceasta informaţie este folosită apoi pentru a evalua modul de folosire a site-ului de către utilizatori şi pentru a realiza rapoarte statistice legate de activitatea site-ului. Grigorescu Studio SRL nu va folosi aceste date statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresa IP.
Utilizatorii pot seta browserul să nu accepte cookies din partea site-ului shop.vladgrigorescu.ro. În această situaţie, Grigorescu Studio SRL nu poate garanta funcţionalitatea completă a site-ului shop.vladgrigorescu.ro.
Site-ul shop.vladgrigorescu.ro foloseşte FaceBook Ads ca intermediar pentru marketing online. Facebook Ads foloseşte cookies pentru a colecta informaţii standard privind activitatea utilizatorilor pe site-ul shop.vladgrigorescu.ro
Grigorescu Studio SRL certifică faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerţul electronic, precum şi a Ordonanţei nr. 130/2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă cu modificările ulterioare. Printre aceste drepturi se numară (enumerarea nu are un caracter limitativ):
- dreptul de a cere, în mod gratuit, Grigorescu Studio SRL să va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastră personale,
- dreptul de a cere, în mod gratuit, Grigorescu Studio SRL să rectifice, actualizeze, blocheze sau şterge, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
- dreptul de a cere Grigorescu Studio SRL să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastră personale;
- dreptul de a cere Grigorescu Studio SRL să înceteze expedierea de mesaje promoţionale.
Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna şi trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la shopvladgrigorescu@gmail.com. Site-ul shop.vladgrigorescu.ro foloseşte măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greşite a informaţiilor care se află sub controlul nostru.
Grigorescu Studio SRL nu poate fi facută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi parolei sale.
Orice accesare a bazei de date cu informaţii personale a utilizatorilor shop.vladgrigorescu.ro, inclusiv orice încercare de acces neautorizat, va fi înregistrată într-un fişier de acces. Fişierele de acces vor face posibilă identificarea de către Grigorescu Studio SRL a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fără un motiv legitim, în vederea sesizării organelor competente. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conţinutul site-ului sau de a afecta performanţele serverului pe care rulează site-ul shop.vladgrigorescu.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului şi va pune în mişcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au iniţiat această acţiune.
- Termene, penalităţi
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare şi/sau pornire a Comenzii, Vânzătorul este obligat să anunţe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării.
În cazul în care Vânzătorul primeşte informaţii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, Cumpărătorul are termen 36 ore să corecteze aceste informaţii urmând stabilirea unui nou termen de onorare a comenzii, acesta încadrându-se în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă în 36 ore Cumpărătorul nu trimite informaţiile corecte, comanda se consideră anulată.
- Facturare, plăţi
Preţul, modalitatea de plată şi termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligaţia Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informaţiile necesare emiterii facturii conform cu legislaţia în vigoare.
Plata poate fi facuta fie in sistem ramburs (Cash-on-Delivery / plata la livrare), fie cu cardul bancar.
Modalitatea de plata ramburs permite achitarea comenzii in numerar, in momentul livrarii, catre curier. In acest caz, este indicat ca in ziua primirii coletului sa aveti pregatita suma integrala aferenta produselor comandate.
Modalitatea de plata cu cardul inseamna ca o comanda este achitata integral, online, prin cardul bancar, in momentul in care este plasata. Aceasta plata este realizata in conditii de siguranta.
Dupa trimiterea comenzii, veti fi redirectionat catre pagina NETOPIA mobilPay, unde veti introduce detaliile de plata (datele de pe card). Plata este facuta in lei, la cursul de schimb al bancii de care apartineti (pentru cardurile cu alta moneda decat LEI).
Atentie! Nimeni nu va va cere vreodata codul PIN, numarul cardului sau CIV-ul – nici reprezentantii SC GRIGORESCU STUDIO SRL, nici cei ai procesatorului de plati, nici reprezentantii bancii.
- Riscuri şi responsabilitaţi
- Livrare
Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător prin serviciul de curierat rapid;
- Transport – Ambalare
În afară de cazul în care este agreat de Vânzător şi Cumpărător diferit, Vânzătorul se descarcă de riscurile şi responsabilităţile asociate cu Bunurile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Cumpărătorului.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor şi va asigura transmiterea documentelor însoţitoare.
Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor pe teritoriul Romaniei.
- Acceptarea Contractului
Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menţionate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificaţiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele, excepţie făcând situaţia în care Grigorescu Studio SRL se află în imposibilitatea din cauza unor factori de natură externă caz în care acesta se obligă să ramburseze contravaloarea achitată de către Cumpărător dacă este cazul. De asemenea, pentru produsele vândute şi livrate de shop.vladgrigorescu.ro (Grigorescu Studio SRL) Cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.
- Garanţii
Toate produsele comercializate de către site-ul shop.vladgrigorescu.ro sunt noi, în ambalajele originale şi provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
- Transferul Proprietăţii
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la momentul efectuării plăţii din partea Cumpărătorului în locaţia indicată în comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare şi achitării eventualei contravalori a acestora.
- Răspundere
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terţă parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligaţiile sale conform Comenzii şi pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor şi Serviciilor după livrare şi în special pentru pierderea produselor.
Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanţii şi/sau partenerii săi de orice fel implicaţi în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligaţiile contractuale.
- Forţa Majoră
Nici una din părţi nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligaţiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.
- Legea aplicabilă
Prezentul document este supus legii romane. Eventualele litigii apărute între organizator şi participanţii la campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente.
- Alte Prevederi
Părţile în contract vor fi considerate contractanţi independenţi şi nici uneia din părţi nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligaţie pe seama sau în dauna celeilalte. Termenii şi condiţiile din acest document înlocuiesc alte înţelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre părţile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract şi nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înţelegere scrisă semnată de ambele părţi.
